01 Для чего нужны Email- и SMS-рассылки
Информирование клиентов
-
Сообщения могут содержать новости компании, обновления продуктов, акции или события.
-
Клиенты всегда в курсе, что происходит, без необходимости заходить на сайт.
Продажи и продвижение
-
Рассылки помогают стимулировать покупки, предлагая скидки, промокоды или специальные предложения.
-
Например, «Скидка 20% только сегодня» через SMS может сразу вызвать реакцию.
Поддержание лояльности
-
Регулярная коммуникация укрепляет доверие и привязанность к бренду.
-
Например, поздравления с днём рождения или эксклюзивные предложения для постоянных клиентов.
Автоматизация процессов
-
Можно настроить цепочки сообщений: приветствие новых подписчиков, напоминания о брошенных корзинах, повторные предложения.
-
Это экономит время и делает маркетинг более точным.
Сбор обратной связи
-
Через рассылки можно опросить клиентов, узнать их мнение о продукте или услуге.
-
Помогает улучшать сервис и понимать потребности аудитории.
Увеличение вовлеченности
-
Правильный контент мотивирует читать сообщения, переходить по ссылкам и взаимодействовать с брендом.
💡 Пример: Клиент подписался на рассылку магазина одежды. Получив SMS с акцией «Скидка 30% на зимние куртки», он заходит в магазин или сайт и делает покупку.